Chính Sách Bảo Mật
one88pro

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý bởi one88pro — nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại one88pro.win — trong quá trình người dùng đăng ký, đăng nhập, sử dụng dịch vụ, tương tác với nội dung hoặc liên hệ hỗ trợ.

Chính sách này điều chỉnh việc thu thập dữ liệu thông qua tất cả kênh tiếp xúc với one88pro, bao gồm trang web, ứng dụng mobile (Android và iOS), Live Chat, Telegram, Zalo, email, và bất kỳ phương thức liên lạc chính thức nào khác của one88pro.

Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo nguyên tắc tôn trọng quyền riêng tư và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

• Dữ liệu thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu mạng: địa chỉ IP, múi giờ, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP).
• Dữ liệu hành vi: trang đã xem, thời gian truy cập, trò chơi đã chơi, lịch sử đặt cược.
• Cookie và dữ liệu phiên: thông tin phiên đăng nhập, tùy chỉnh giao diện người dùng.

Trong một số trường hợp, one88pro có thể nhận thông tin về bạn từ bên thứ ba như nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, các ngân hàng) hoặc các chương trình giới thiệu. Dữ liệu này chỉ được sử dụng để bổ sung hoặc xác minh thông tin hiện có.

one88pro sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các sảnh chơi.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: xác minh KYC, phát hiện hoạt động đáng ngờ, tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Hỗ trợ khách hàng: xử lý yêu cầu, giải quyết tranh chấp, cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Bảo mật hệ thống: phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
• Cải thiện sản phẩm: phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, hiệu suất và tính năng mới.
• Truyền thông hợp pháp: gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp luật: đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có căn cứ pháp lý.

one88pro xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký và thanh toán theo yêu cầu của bạn.
• Lợi ích hợp pháp: phòng ngừa gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là lợi ích này không vượt qua quyền riêng tư của bạn.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: xác minh danh tính, lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Sự đồng ý của bạn: gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi — bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.

one88pro không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau và với các biện pháp bảo vệ phù hợp:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) nhận thông tin giao dịch tối thiểu để thực hiện nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: công ty lưu trữ đám mây, nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính — các bên này ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với one88pro.
• Cơ quan có thẩm quyền: khi có lệnh tòa án hợp lệ hoặc yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật theo đúng trình tự pháp lý.
• Phòng chống gian lận: chia sẻ thông tin nhận dạng hành vi gian lận với các tổ chức phòng chống gian lận trong ngành theo thỏa thuận bảo mật.

Tất cả bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều phải cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn không thấp hơn one88pro và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.

one88pro lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: tối thiểu 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố và tranh chấp.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu đã đồng ý): cho đến khi bạn rút lại đồng ý.

Sau khi hết thời gian lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên nguồn gốc cá nhân.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập one88pro. Chúng giúp chúng tôi ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chỉnh trải nghiệm và phân tích cách người dùng sử dụng nền tảng.

• Cookie thiết yếu: bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi người dùng để cải thiện sản phẩm. Có thể từ chối thông qua cài đặt cookie.
• Cookie tiếp thị: theo dõi hiệu quả chiến dịch quảng cáo của one88pro. Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt (Chrome, Safari, Firefox, Cốc Cốc). Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và hoạt động của nền tảng one88pro.

one88pro triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền: SSL/TLS 256-bit cho tất cả kết nối giữa trình duyệt/app và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: mật khẩu được hash bằng bcrypt, dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: nhân viên one88pro chỉ được truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know) — mỗi người chỉ thấy dữ liệu liên quan đến công việc của mình.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): bắt buộc cho tất cả tài khoản nội bộ one88pro có quyền truy cập hệ thống sản xuất.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: penetration testing (kiểm tra xâm nhập) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: quy trình xử lý và thông báo vi phạm dữ liệu trong trường hợp sự cố bảo mật xảy ra.

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại one88pro:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email [email protected] với tiêu đề "[Quyền dữ liệu] + Nội dung yêu cầu". Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong vòng 30 ngày làm việc. Có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.

Do tính chất vận hành trực tuyến, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên máy chủ đặt ngoài Việt Nam. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, one88pro đảm bảo:

• Máy chủ đích đặt tại quốc gia/khu vực có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Ký kết Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với các đối tác xử lý dữ liệu quốc tế.
• Thực hiện đánh giá tác động bảo mật trước khi chuyển dữ liệu sang quốc gia mới.

Hiện tại, hạ tầng chính của one88pro sử dụng dịch vụ đám mây từ các nhà cung cấp lớn với trung tâm dữ liệu tại khu vực châu Á — Thái Bình Dương để đảm bảo độ trễ thấp nhất cho người dùng Việt Nam.

Dịch vụ one88pro nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên.

Nếu phát hiện tài khoản do người dưới 18 tuổi tạo ra, one88pro sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan ngay lập tức và đóng tài khoản. Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể liên hệ [email protected] để báo cáo và yêu cầu xóa dữ liệu của trẻ em.

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu của one88pro:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "[Bảo mật dữ liệu] + Nội dung")
• Live Chat: Trên trang one88pro — phản hồi trong vòng 3 phút, 24/7
• Telegram / Zalo: Qua kênh chính thức của one88pro

one88pro có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc yêu cầu bảo mật mới. Khi có thay đổi đáng kể:

• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu sẽ được sửa đổi.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang chủ one88pro trong ít nhất 14 ngày.
• Người dùng có tài khoản đăng ký sẽ nhận thông báo qua email.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.